568 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

568 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

568-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• প্রোমোশন ও অফার: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও অন্যান্য আইনি নিয়ম মানতে।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

568-এ আপনার তথ্য তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে সংগ্রহ করা হয়:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Banking, Nagad) বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

568 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর বজায় রাখা হয়।

• আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• সন্দেহজনক অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

568-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্পষ্ট — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য Mobile Banking, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬. কুকি নীতি

568 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

568-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

৮. নাবালকদের গোপনীয়তা

568 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর।

• নাবালকদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
• নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

৯. নীতি পরিবর্তন

568 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
• বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
• পুরনো নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

১০. সাধারণ প্রশ্নোত্তর